Management des forces de vente

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BT Formation - BT Info
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Objectifs
Permettre à chacun de progresser dans son management commercial.
Motiver les collaborateurs commerciaux.
Accompagner les collaborateurs dans leurs évolutions.
Comprendre les clefs du management des autres.
Evaluer des individus ou des équipes.
Réussir des réunions commerciales.
Animer des challenges commerciaux.

Programme
Les techniques de communication.

Les instruments de la communication interpersonnelle.
l'émetteur
le récepteur
le message
la compréhension du message

Les instruments d'une bonne communication.
l'émission positive
l'écoute réceptive
la reformulation constructive
le questionnement

S'affirmer en tant que manager de sa force de vente.
Clarifier son rôle et sa mission.

Les compétences clés du manager commercial.
" où sont mes forces ? "
" où sont mes points de progrès? "

Identifier son style de management.
" comment suis-je perçu par mes vendeurs? "

Comprendre les facteurs clés de la performance commerciale.

Adopter un management efficace en fonction de ses vendeurs.

Clarifier les objectifs commerciaux.
Concevoir son tableau de pilotage de l'activité commerciale.
Fixer des objectifs et suivre les résultats.
Identifier le profil de chaque vendeur.
Adapter son style de management.
Créer les conditions optimales du succès de chacun de ses vendeurs.
Réaliser un diagnostic de son équipe.

Renforcer l'esprit d'équipe.
Savoir accompagner sur le terrain.
Donner un feed-back motivant.
Savoir motiver des vendeurs.

Les principes de l'implication.
Répondre à leurs besoins de reconnaissance.
Accompagner les commerciaux dans leur dépassement de soi.
Répondre aux besoins de stimulation individuelle et collective.
Gérer la démotivation.

Réagir face à des résultats insuffisants.

Maîtiser les mécanismes de la communication pour influencer avec intégrité :
animer des réunions
animer des challenges
l'entretien hebdomadaire

Initialiser un plan de progrès individuel.
Métiers visés en lien avec ces certifications :
Niveaux d'entrée et de sortie
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Dates et lieux de formation
Date de début
Date de fin
Lieu
Type d'entrée
Modalités d'inscription :
Financement :
Non financée
Durée :
21 dont 21 en centre.
Pré-requis :
Pas de condition spécifique
Public visé :
Tout public
Modalités de sélection :
Informations collectives :
Modalités d'inscription :
Financement :
Non financée
Durée :
21 dont 21 en centre.
Pré-requis :
Pas de condition spécifique
Public visé :
Tout public
Modalités de sélection :
Informations collectives :