BTS négociation et relation client

Contact : AVENEL SCHWOB Karine
0389600960
k.schwob-avenel@pro-format.fr

RÉFÉRENCE FORMATION : 01_16325
PRO FORMAT
19 ALLEE GLUCK 92412 2
68067 Mulhouse

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Objectifs
Cette formation a pour objectif de former des collaborateurs qui sont à l'interface entre l'entreprise et son marché. Le technicien supérieur en Négociation et Relation client inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité depuis la prospection jusqu'à la fidélisation.

Programme
Culture générale et expression
Langue vivante
Économie/Droit
Management des entreprises
Mercatique
Gestion commerciale
Communication et Négociation
Certifications
Cette formation permet de valider les certifications suivantes :
  • BTS négociation et relation client
Métiers visés en lien avec ces certifications :
Niveaux d'entrée et de sortie
Niveau d'entrée : Niveau IV (Bac)
Niveau de sortie : Niveau III (Bac + 2)
Dates et lieux de formation
Date de début
Date de fin
Lieu
Type d'entrée
Modalités d'inscription :
Financement :
Non financée
Durée :
3700 dont 1200 en centre et 2500 en entreprise.
Pré-requis :
Pas de condition spécifique
Public visé :
Tout public
Modalités de sélection :
Informations collectives :