BTS négociation et relation client

Contact : AVENEL SCHWOB Karine
0389600960
k.schwob-avenel@pro-format.fr

RÉFÉRENCE FORMATION : 01_16325
Pro Format
.19 Allée Gluck
68200 Mulhouse

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Objectifs
Cette formation a pour objectif de former des collaborateurs qui sont à l'interface entre l'entreprise et son marché. Le technicien supérieur en Négociation et Relation client inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité depuis la prospection jusqu'à la fidélisation.

Programme
Culture générale et expression
Langue vivante
Économie/Droit
Management des entreprises
Mercatique
Gestion commerciale
Communication et Négociation
Certifications
Cette formation permet de valider les certifications suivantes :
  • BTS négociation et digitalisation de la relation client
Niveaux d'entrée et de sortie
Niveau d'entrée : Niveau IV (Bac)
Niveau de sortie : Niveau III (Bac + 2)
Dates et lieux de formation
Aucune session à venir. Veuillez contacter l'organisme de formation pour les prochaines dates.