Apprendre à gérer la pression du point de vue managérial

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BT Formation - BT Info
5 allée de l'Europe
67960 Entzheim

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Objectifs
Comprendre et analyser les situations de souffrance au travail.
Repérer les situations professionnelles stressantes.
Identifier les différents profils de stressés et leurs zones de fragilité.
Mettre en place des points de repères et de vigilance.
Accompagner les managers dans la prévention des risques.

Programme
1. DEFINIR LE STRESS ET LA SOUFFRANCE AU TRAVAIL

Qu'est-ce que le stress?
Faire le point sur le cadre juridique.
Identifier les stresseurs professionnels.
Repérer la maltraitance au travail :
harcèlement moral ou sexuel, violences...

Comprendre les mécanismes du harcèlement :
les pratiques du harceleur;
les conséquences pour la victime et l'entreprise.

Connaître les mécanismes interactifs entre stress, harcèlement, violence...
Cerner les enjeux humains, économiques et juridiques.

2. EVALUER LES CONSEQUENCES PHYSIQUES ET PSYCHIQUES DU STRESS ET DE LA SOUFFRANCE AU TRAVAIL
Repérer les profils stressés et leurs réactions face au changement et à la pression.
Identifier les premiers signes d'une détérioration de la santé et les signaux d'alarme dans les comportements des collaborateurs.
Mesurer l'escalade du stress en entreprise :
pression;
burn-out;
Karoshi;
stress post-traumatique;
suicide...

3. ANTICIPER, PREVENIR STRESS ET SOUFFRANCE AU TRAVAIL
Analyser les situations pour anticiper et identifier les facteurs du stress.
Informer sur les risques en donnant des points de repère à tous les acteurs.
Mettre en place des lieux et procédures d'écoute et de traitement.
Impliquer les services médicaux sociaux et le CHSCT de l'entreprise.
Mettre en oeuvre des actions de progrès.
Créer un observatoire du stress.
Identifier les facteurs de risques notamment ceux sur lesquels les managers peuvent agir.
Réfléchir comment la DRH peut les accompagner à prévenir ses risques.

4. IMPLIQUER ET ACCOMPAGNER LES MANAGERS DANS LA PREVENTION DES RISQUES
Faire des managers de véritables acteurs de la prévention des risques.
Travailler sur la posture du manager :
proximité, reconnaissance, communication,...
Développer la vigilance et les comportements des managers.
Identifier les actions possibles du manager et ses marges de manoeuvre pour prévenir les risques.

5. ELABORER DES OUTILS DE PILOTAGE POUR MESURER L'EFFICACITE DE LA PREVENTION
Niveaux d'entrée et de sortie
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Dates et lieux de formation
Date de début
Date de fin
Lieu
Type d'entrée
Modalités d'inscription :
Financement :
Non financée
Durée :
14 dont 14 en centre.
Pré-requis :
Pas de condition spécifique
Public visé :
Tout public
Modalités de sélection :
Informations collectives :